Mehr als nur ein Onlineshop
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Unser Vertrieb steht Ihnen bei allen Fragen rund um Originalersatzteile beratend zur Seite. Unser Außendienst besucht Sie gerne auch persönlich. Durch langjährige Erfahrung im Werkstattbereich erhalten Sie eine freundliche und kompetente Unterstützung: vor, während und auch nach Ihrer Bestellung. Wir achten darauf, dass Sie nichts vergessen und geben Ihnen Tipps, sollten Sie mal ein benötigtes Ersatzteil nicht mitbestellen.
20.000 Originalteile auf Vorrat
Ihre Bestellung wird unmittelbar durch unsere Teams in der Logistik verarbeitet. Vorrätige Teile werden in unserem 17.000 qm großen Logistikzentrum zusammengetragen und fachgerecht verpackt. Nicht vorrätige Teile werden am selben Tag bei Mercedes-Benz bestellt und treffen am Abend bei uns ein, sodass die vollständige Bestellung nachts für Sie bereitgestellt wird.
Schnelle Abwicklung und Lieferung
In den frühen Morgenstunden übernimmt unser hauseigener Kurier sowie externe Transportdienstleister die Pakete. Wir versprechen Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lieferung. * In Deutschland und BeNeLux erreicht unsere Lieferung Sie innerhalb von 24 Stunden. Bei allen restlichen Ländern der EU, Lieferzeitraum auf Anfrage. Express-Versand ermöglichen wir jederzeit auf Anfrage.
Online Originalteile-Katalog
Bestellen Sie dann, wenn es Ihnen passt! Suchen Sie in Ruhe nach Ihren Ersatzteilen in unserem kostenlosen Originalteile-Katalog und bestellen Sie ganz einfach: Teilenummer identifizieren, Verfügbarkeit prüfen, bestellen! Unser Online-Shop steht Ihnen selbstverständlich rund um die Uhr zur Verfügung.
Wir sehen Sie nicht nur als Kunden, sondern als Partner.
Wir stehen Ihnen mit passenden Lösungen zur Seite
Welche Marke kann ich bei Herbrand24 bestellen?
Wir sind Ihr Spezialist für sämtliche Marken der Mercedes-Benz Group AG und Daimler Truck AG.
Wieviel Rabatt bekomme ich?
Eine individuelle Preiseinstellung findet nach der Registrierung statt.
Sie sind Mercedes-Spezialist oder Großkunde? Nehmen Sie am besten vor der Registrierung Kontakt mit uns auf. // Geben Sie uns direkt bei der Registrierung im Feld Kommentar einen Hinweis.
Wie wird die Ware geliefert und wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die bestellten Ersatzteile liefern wir mit unseren eigenem Fuhrpark oder etablierten Logistikpartnern aus.
Die Lieferzeit ist Landes abhängig und kann jederzeit erfragt werden.
Ist eine Abholung der bestellten Ersatzteile möglich?
Selbstverständlich können Sie dringend benötigte Ersatzeile bei uns abholen kommen.
Sie möchten Ihre Ersatzteile generell abholen kommen und dadurch von besseren Einkaufskonditionen profitieren?
Bitte nehmen Sie in beiden Fällen Kontakt mit unserem Customer Service auf.
In welche Länder liefert Herbrand24?
Wir liefern In alle Länder des Europäischen Wirtschaftsraumes und in die Schweiz,
EU und EFTA.
Wann und wie erhalte ich die Rechnung und wann muss ich diese Zahlen?
Generell erstellen wir jeden Freitag oder am Monatsende eine Sammelrechnung.
Diese erhalten Sie an Ihre Benutzer-E-Mail-Adresse oder sofern angegeben an eine abweichende Rechnungs-E-Mail-Adresse. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
Unser Tipp: gestalten Sie die Zahlungsabwicklung für sich so einfach wie möglich.
Ein vorausgefülltes Sepa Lastschriftmandat finden sie hierzu im Downloadbereich.
Ich brauche die bestellten Ersatzteile dringend.
Nach Rücksprache können Sie Ihre Teile bei uns abholen kommen oder wir organisieren einen Expressversand.
Bitte nehmen Sie in beiden Fällen Kontakt mit unserem Customer Service auf.
Noch Fragen? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.